Estructuración Estratégica del Departamento de Desarrollo Organizacional

Objetivo: Analizar la organización desde una perspectiva sistémica para comprender cómo su estructura, estrategia, personas y procesos condicionan el funcionamiento y desempeño institucional.

Temas y subtemas

1. La organización y su estructura
   • Analizar los componentes fundamentales de una organización y las relaciones existentes entre estructura, personas, procesos, autoridad y estrategia para interpretar su funcionamiento como un sistema interdependiente.
2. Modelos de estructura organizacional
   • Comparar diferentes configuraciones estructurales para evaluar su pertinencia según el tamaño, estrategia, operación, entorno y necesidades de coordinación de una organización.
3. Diagnóstico de la estructura
   • Evaluar una estructura organizacional para identificar duplicidades, vacíos de responsabilidad, problemas de coordinación y oportunidades de rediseño.

Objetivo: Evaluar cómo interactúan autoridad, comunicación, coordinación y toma de decisiones para determinar la efectividad de una estructura organizacional.

Temas y subtemas

1. Autoridad, jerarquía y responsabilidad
   • Analizar relaciones de autoridad y responsabilidad para determinar si la distribución de decisiones favorece la eficiencia y la rendición de cuentas.
2. Coordinación organizacional
   • Diseñar mecanismos de coordinación entre áreas y niveles jerárquicos que reduzcan barreras funcionales y faciliten la ejecución de procesos transversales.
3. Comunicación y flujo de decisiones
   • Evaluar los canales formales de comunicación y decisión para identificar obstáculos y proponer mecanismos que favorezcan el funcionamiento integrado de la organización.

Objetivo: Diseñar una distribución funcional congruente con los procesos y objetivos organizacionales, delimitando responsabilidades y relaciones entre áreas.

Temas y subtemas

1. Las áreas y sus funciones
   • Analizar la contribución de las diferentes áreas para delimitar funciones, responsabilidades y resultados esperados de acuerdo con los procesos y objetivos organizacionales.
2. Interdependencia entre áreas
   • Mapear las relaciones funcionales entre departamentos para identificar dependencias, puntos de coordinación y riesgos asociados con fragmentación o duplicidad.
3. Diseño funcional
   • Diseñar estructuras funcionales que distribuyan responsabilidades de manera coherente y faciliten la coordinación, eficiencia y cumplimiento de objetivos.

Objetivo: Diseñar puestos congruentes con la estructura organizacional mediante la definición estratégica de propósito, funciones, responsabilidades y competencias.

Temas y subtemas

1. Del área al puesto
   • Desagregar las responsabilidades de un área en puestos específicos para garantizar cobertura funcional y evitar duplicidades o vacíos de responsabilidad.
2. Descripción de puestos
   • Diseñar descripciones de puesto que integren propósito, funciones, responsabilidades, relaciones organizacionales, autoridad y resultados esperados.
3. Perfil del puesto
   • Determinar conocimientos, habilidades, competencias y características requeridas para asegurar congruencia entre las exigencias del puesto y el perfil de sus ocupantes.

Objetivo: Definir el propósito y alcance de Desarrollo Organizacional para posicionarlo como una función estratégica orientada al fortalecimiento de las capacidades de la organización.

Temas y subtemas

1. Fundamentos del Desarrollo Organizacional
   • Analizar los principios y evolución del Desarrollo Organizacional para interpretar su función dentro de organizaciones contemporáneas.
2. Fines y propósitos del área de DO
   • Diseñar la misión, objetivos y ámbitos de intervención del Departamento de Desarrollo Organizacional, alineándolos con las necesidades estratégicas y humanas de la organización.
3. Alcance de Desarrollo Organizacional
   • Delimitar responsabilidades de Desarrollo Organizacional respecto de otras funciones de gestión humana para establecer un modelo de intervención coherente y evitar duplicidades.

Objetivo: Diseñar la arquitectura funcional y humana del Departamento de Desarrollo Organizacional estableciendo su estructura, puestos, responsabilidades y relaciones organizacionales.

Temas y subtemas

1. Estructura del Departamento de DO
   • Diseñar una estructura de Desarrollo Organizacional proporcional al tamaño, complejidad y necesidades de la organización, definiendo niveles, roles y relaciones funcionales.
2. Puestos del Departamento de DO
   • Determinar los puestos necesarios para ejecutar las funciones de Desarrollo Organizacional, distribuyendo responsabilidades de acuerdo con procesos y prioridades estratégicas.
3. Descripción y perfil de puestos de DO
   • Diseñar descripciones y perfiles de puestos del departamento integrando propósito, responsabilidades, competencias, indicadores y relaciones organizacionales.
4. Competencias del profesional de DO
   • Evaluar las competencias requeridas para diagnosticar, diseñar, facilitar y evaluar intervenciones organizacionales con criterios técnicos, éticos y estratégicos.

Objetivo: Diseñar un sistema operativo que transforme las necesidades organizacionales en intervenciones estructuradas, medibles y orientadas a resultados.

Temas y subtemas

1. Operación del Departamento de DO
   • Diseñar procesos y mecanismos de trabajo que permitan gestionar sistemáticamente las necesidades e intervenciones de Desarrollo Organizacional.
2. Ciclo de intervención organizacional
   • Implementar una ruta de diagnóstico, priorización, diseño, ejecución, seguimiento y evaluación que permita gestionar intervenciones de Desarrollo Organizacional con metodología.
3. Portafolio de servicios de DO
   • Diseñar un portafolio de servicios alineado con las necesidades organizacionales que delimite ámbitos de intervención y facilite la gestión de solicitudes y proyectos.
4. Indicadores de Desarrollo Organizacional
   • Diseñar indicadores de proceso, resultado e impacto para evaluar la contribución de las intervenciones de Desarrollo Organizacional al desempeño organizacional.

Objetivo: Integrar la estructura y el modelo operativo diseñados en una estrategia de implementación que permita institucionalizar progresivamente la función de Desarrollo Organizacional.

Temas y subtemas

1. Diagnóstico de necesidades de DO
   • Evaluar el estado actual de la organización para identificar brechas y priorizar las necesidades que deberán conformar la agenda estratégica de Desarrollo Organizacional.
2. Planeación estratégica de DO
   • Diseñar objetivos, proyectos, responsables, indicadores y metas que conviertan las necesidades detectadas en un plan estructurado de intervención.
3. Implementación del departamento
   • Construir una hoja de ruta para implementar o fortalecer el Departamento de Desarrollo Organizacional considerando prioridades, recursos, actores clave, resistencias y capacidades disponibles.
4. Evaluación y mejora del sistema de DO
   • Evaluar periódicamente la efectividad del departamento para ajustar procesos, servicios e intervenciones según los resultados y las nuevas necesidades organizacionales.