Lo que ofrecemos

Servicios para la gestión, el manejo, desarrollo y fortalecimiento del capital humano

Respaldados por

Servicios estructurales

A través de nuestros servicios estructurales, la Organización podrá generar un retrato sobre la realidad de su Departamento de Recursos Humanos. A su vez, podrá generar un plan para diseñar, implementar y ejecutar de forma gradual una estructura del área ad hoc y conforme a la necesidad de la Organización.

Diagnóstico

En este proceso, se aplican instrumentos de recolección de datos cuantitativa y cualitativamente. El fin es generar un “retrato” del estado actual del área de Recursos Humanos en materia de metodología, procesos, pautas relacionales y estructura.
	4 a 12 semanas, según el tamaño de la organización.
	Se involucra el el 100% de los colaboradores y se colabora principalmente con los responsables de personal y/o RRHH.
	Se entrega un informe con propuestas de cambio basada en la información objetiva recopilada.
	El informe emitido se sustenta en metodologías organizacionales reconocidas, de esta manera se evita la arbitrareidad del análisis de los datos.

Análisis y desarrollo de procesos

Orientando a optimizar y estandarizar el trabajo que se lleva a cabo en el área de RRHH, este servicio busca hacer un análisis sobre la operación de este departamento, así mismo, generar protocolos de acción que posteriormente puedan convertirse en procesos estandarizados.
	4 a 12 semanas.
	Se colabora principalmente con los responsables de personal y/o RRHH.
	Se entrega un documento con protocolos funcionales o procesos para su estandarización.
	Los procesos se mapean y desarrollan con la metodología Lean Six Sigma, así mismo, se documentas bajo normas y estándares de calidad organizacional.

Manual de recursos humanos

Con el fin de sentar una base estructurada para el departamento de RRHH, en este manual se describen el objetivo, alcance, responsabilidades, y procesos de las diversas áreas: entre ellas están: Captación de talento, onboarding, offboarding, capacitación y formación, entre otras.
	10 semanas.
	Se colabora principalmente con los responsables de personal y/o RRHH.
	Se entrega un documentoc con protocolos funcionales y/o procesos para su estandarización.
	El manual se desarrolla conforme a la realidad de la organización y garantiza que se podrá medir de manera objetiva el desempeño de los colaboradores.

Manual de descripción y perfil del puesto

Este Manual define de manera descriptiva los diversos cargos de una organización a todos los niveles jerárquicos. Mediante este, se fortalecen los procesos de onboarding, capacitación, ajustes de perfiles, procesos de evaluación de desempeño, entre otras.
	10 semanas.
	Se colabora principalmente con los responsables de personal, RRHH y líderes de departamento.
	Se entrega un documento con el el 100% de las DPP de la estructura organizacional, se subdivide por departamentos.
	El manual establece la realidad de los cargos existentes e incorpora parámetros orientados al ideal conforme a un estudio comparativo en contextos organizacionales similares.

Manual de políticas

Este Manual establece las directrices para los procedimientos y prácticas que rigen las relaciones laborales de la organización. Así mismo, proporciona una referencia clara de las expectativas de la Dirección orientadas a que los colaborades se alinean a la cultura y principios de la organización.
	10 semanas.
	Se colabora principalmente con los responsables de personal, RRHH y Directivos.
	Se entrega un documento ad hoc a los requerimientos de la Dirección y conforme a estándares establecidas en organizaciones formalmente estructuradas.
	El manual se desarrolla conforme a la realidad de la organización y garantiza que se podrá medir de manera objetiva el desempeño de los colaboradores.

Reglamentos de trabajo y código de ética

Estos documentos se desarrollan con fundamento en la normativa legal vigente, tanto a nivel de Ley Federal de Trabajo tanto la que aplique según el giro de la empresa. A su vez, en este se sienta una base ética derivado de la filosofía de la organización y su consejo directivo.
	10 semanas.
	Se colabora principalmente con los responsables de personal, RRHH y Directivos.
	Se entrega un documento ad hoc a los requerimientos de la Dirección y conforme a estándares establecidas en organizaciones formalmente estructuradas.
	El manual se desarrolla conforme a la realidad de la organización y garantiza que se podrá medir de manera objetiva el desempeño de los colaboradores.

Gestión del talento humano

Los servicios de Gestión del Capital Humano brindan soporte y fortalecimiento a que los procesos se ejecuten de manera eficiente y de forma acelerada conforme a las necesidades de la organización. Estos, pueden ser de desarrollo y/o soporte a los existentes o de apoyo externo para que la organización se centre en sus procesos centrales.

Captación del talento humano

Mediante este servicio, buscamos los mejores candidatos para la organización a todos los niveles jerárquicos; ya sea mediante una búsqueda convencional o un “Head Hunting”. Dentro de nuestro proceso, se ejecutan: búsqueda en bolsas de trabajo, entrevistas por competencias, assesment center, batería psicométrica, entre otras.
	4 a 12 semanas, según el perfil que se busca.
	Se involucra él o los responsables de personal y/o RRHH, en caso de puestos clave, se involucran las Gerencias y/o Direcciones, según corresponda.
	Se entrega una terna de candidatos que cumplan con el perfil solicitado.
	En caso de que el colaborador rote antes del periodo establecido el equipo de Joined se compromete a reclutar el cargo sin costo adicional.

Evaluación de desempeño

La evaluación se centra en la realidad y necesidad expresada por la organización. Se evalúa mediante metodologías cómo 180° y 360°. Se implementan instrumentos de evaluación que miden el desempeño según función, según habilidades blandas y según el alcance de los objetivos del cargo.
	2 a 3 semanas.
	Se colabora principalmente con los responsables de personal, RRHH y Directivos.
	Se entrega un informe con análisis estádístico de la información cuantitativa y un informe interpretativo de la información cualitativa. Esta información se puede vincular a los sistemas de compensasiones.
	Los instrumentos que se implementan cuentan validación metodológica. A su vez, el análisis de información presentada se genera conforme a metodología y estándares vigentes en la organización.

Evaluación psicométrica

En este tipo de evaluación se busca perfilar a los colaboradores y/o candidatos en su personalidad en relación con el puesto que ocupa u ocupará. Estos perfiles son un complemento a los procesos de evaluación y/o reclutamiento que permiten obtener una perspectiva integral de las personas.
	1 a 2 semanas.
	Se colabora principalmente con los responsables de personal, RRHH y Directivos.
	Se entrega un informe integral con base en los estándares establecidos en la psicometría o batería psicométrica que se aplique. A su vez, se entregan una serie de recomendaciones según los fines con los que se hayan aplicado las pruebas.
	Los instrumentos que se implementan cuentan validación metodológica. A su vez, el análisis de información presentada se genera conforme a metodología y estándares correspondientes a cada prueba. Se recomienda que las pruebas sean complementarias a procesos de evaluación y/o reclutamiento.

Clima y ambiente – laboral y organizacional

A través de este servicio se genera un diagnóstico en relación con: el Clima laboral (aspectos psicológicos afectivos de los colaboradores), Ambiente laboral (se involucran aspectos físicos y su relación con los inter e intrapersonales) y el Ambiente Organizacional (involucrando los dos anteriores y aspectos externos a la organización).
	4 a 12 semanas, según el tamaño de la organización.
	Se involucra el el 100% de los colaboradores y se colabora principalmente con los responsables de personal y/o RRHH.
	Se entrega un informe con propuestas de cambio basada en la información objetiva recopilada.
	El informe emitido se sustenta en metodologías organizacionales reconocidas, de esta manera se evita la arbitrareidad del análisis de los datos.

Soluciones tecnológicas

Para el control eficiente y efectivo de la gestión del capital humano, analizamos los requerimientos y alcance de la organización para ofrecer una solución tecnológica a nivel de software, la cual se adapte a las características de la organización y sus recursos.
	1 a 4 semanas, considerando el tiempo de capacitación.
	Se colabora con los responsables las áreas de TI y personal y/o RRHH.
	Se entrega el software ya sea diseñado o comprado con los manuales de instalación y/o usuario correspondiente.
	El software implementado será justificado baho un análisis costo-beneficio con base en las necesidades y características de la organización.

Capacitación y formación del talento humano

Los servicios de Capacitación y Formación del talento humano consideran tres ámbitos de desarrollo del colaborador que se centran en incrementar su productividad en relación al logro de los objetivos de la organización: La adquisición de competencias duras, habilidades blandas y el desarrollo humano.

Detección de necesidades de capacitación DNC

A través de este proceso, se identifican las brechas existentes entre los perfiles ideales de los colaboradores para ocupar los puestos de la organización a todos los niveles jerárquicos y los que se tienen durante el proceso diagnóstico.
	4 a 12 semanas, según el tamaño de la organización y el estatus estructural del área de RRHH.
	Se involucra el el 100% de los colaboradores y se colabora principalmente con los responsables de personal y/o RRHH.
	Se entrega un informe con propuestas de cambio basada en la información objetiva recopilada. Así mismo, un plan de capacitación y formación según las necesidades detectadas.
	El informe emitido se sustenta en metodologías organizacionales reconocidas, de esta manera se evita la arbitrareidad del análisis de los datos.

Elaboración de planes de formación y capacitación

Para organizaciones que cuentan con estructuras definidas, se generan planes y programas formativos en competencias duras, habilidades blandas y ámbitos de desarrollo humanos actualizados y ad hoc a las necesidades específicas de esta.
	10 semanas.
	Se colabora principalmente con los responsables de personal, RRHH y Directivos.
	Se entrega un documento ad hoc a los requerimientos de la Dirección y conforme a estándares establecidas en organizaciones formalmente estructuradas.
	El manual se desarrolla conforme a la realidad de la organización y garantiza que se podrá medir de manera objetiva.

Team building

Para atender necesidades específicas de los equipos de trabajo se ofrecen sesiones a través de las cuales mediante actividades predominantemente lúdicas y recreativas se desarrolle y/o fortalezcan habilidades y/o competencias específicas en los integrantes de este.
	Se especifica en la programación de actividades.
	Se colabora principalmente con los responsables de personal, RRHH y Directivos.
	Se generan cartas descriptivas con cada una de las sesiones de Team Building, a su vez, una vez finalizadas las sesiones se entrega un informe de resultados con análisis estadístico y propuestas de mejora.
	Los informes emitidos se generan con base metodológico y garantiza que se podrá medir de manera objetiva.

Webmaster: Horacio Augusto Navarro García